Politique de Confidentialité

UTC MALI (Univers Tech Communication) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, poste occupé
• Informations de communication : Messages envoyés via notre formulaire de contact ou WhatsApp
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

2. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et questions
• Fournir nos services (formations, maintenance, développement, etc.)
• Vous informer sur nos nouveaux services et offres promotionnelles
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation de notre personnel sur la protection des données
• Surveillance régulière de nos systèmes

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos partenaires de confiance pour la fourniture de services (sous contrat de confidentialité)

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Améliorer nos services

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@utcmali.com

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : contact@utcmali.com
• Téléphone : +223 74 66 42 12
• Adresse : Faladiè Sema, Rue du Gouverneur, Bamako, Mali