Dernière mise à jour : Décembre 2025
Bienvenue sur le site web de UTC MALI (Univers Tech Communication). En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Informations sur l'Entreprise
UTC MALI - Univers Tech Communication
- Siège social : Faladiè Sema, Rue du Gouverneur, Bamako, Mali
- NIF : 086152971Y
- RCCM : MA.BKO.2021.B.8041
- Téléphone : +223 74 66 42 12
- Email : contact@utcmali.com
2. Services Proposés
UTC MALI propose les services suivants :
- Domotique et Sécurité : Installation de systèmes de maison intelligente, vidéosurveillance, alarmes, contrôle d'accès
- Maintenance Informatique : Réparation, diagnostic, installation et configuration de systèmes informatiques
- Développement Web et Mobile : Création de sites web, applications mobiles, logiciels sur mesure
- Commerce Général : Vente de matériel informatique neuf et reconditionné
- Graphisme et Impression : Création d'identité visuelle, logos, supports de communication
- Formation Professionnelle : Formations en informatique, bureautique, entrepreneuriat
3. Utilisation du Site
En utilisant ce site, vous vous engagez à :
- Utiliser le site de manière légale et respectueuse
- Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
- Ne pas diffuser de contenu malveillant ou illégal
- Fournir des informations exactes lors de vos demandes
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
4. Devis et Commandes
4.1 Demande de Devis
Les devis sont gratuits et sans engagement. Ils sont valables pendant une durée de 30 jours à compter de leur date d'émission, sauf mention contraire.
4.2 Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions. Une commande est confirmée après réception d'un acompte (selon les modalités convenues) et confirmation écrite de notre part.
4.3 Annulation
Toute annulation de commande doit être notifiée par écrit. Les acomptes versés peuvent être conservés en cas d'annulation tardive, selon les conditions convenues lors de la commande.
5. Tarifs et Paiement
- Les prix indiqués sont en Francs CFA (XOF)
- Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis
- Le paiement peut être effectué par : espèces, virement bancaire, Orange Money, Moov Money
- Des facilités de paiement peuvent être accordées selon les projets
6. Garanties
- Matériel neuf : Garantie constructeur de 1 à 2 ans selon les produits
- Matériel reconditionné : Garantie de 3 à 6 mois
- Réparations : Garantie de 30 à 90 jours selon l'intervention
- Développement web : Support et maintenance inclus pendant 1 mois après livraison
- Installations domotiques : Garantie de 1 an sur l'installation
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou de modifications non autorisées.
7. Formations
- L'inscription à une formation est définitive après paiement des frais d'inscription
- Une attestation de formation est délivrée à la fin de chaque programme
- Le report d'inscription est possible sous conditions, en nous contactant au moins 48h à l'avance
- Le remboursement des frais d'inscription n'est pas possible après le début de la formation
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de UTC MALI ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Pour les projets de développement web et graphisme, les droits de propriété intellectuelle sont transférés au client après paiement intégral, sauf accord contraire.
9. Limitation de Responsabilité
UTC MALI s'efforce de fournir des informations exactes sur ce site, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables :
- Des dommages indirects résultant de l'utilisation du site
- Des interruptions temporaires du site pour maintenance
- Du contenu des sites externes vers lesquels nous pouvons renvoyer
10. Confidentialité
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations communiquées par nos clients. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
11. Modification des Conditions
UTC MALI se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit malien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Bamako seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous :
